Terma & Syarat
Platform mamak21

1. Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan mamak21 ("Platform", "Kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh mamak21.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran, menekan butang "Daftar" atau mengakses mana-mana bahagian platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, termasuk Dasar Privasi dan mana-mana garis panduan tambahan yang diterbitkan dari semasa ke semasa.

2. Kelayakan dan Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan mamak21, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Berada di wilayah yang perjudian dalam talian tidak diharamkan secara khusus oleh undang-undang tempatan.
• Bukan merupakan pekerja, kontraktor, atau wakil mamak21 atau mana-mana syarikat berkaitan.
• Tidak pernah diharamkan secara sukarela atau mandatori daripada menyertai platform perjudian.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), dan nombor telefon bimbit yang sah.

Mamak21 berhak pada bila-bila masa meminta dokumen pengesahan identiti, termasuk salinan MyKad atau pasport yang sah, untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan akaun sehingga pengesahan selesai.

3. Akaun Pengguna

Setiap individu dibenarkan mendaftar dan mengoperasikan satu (1) akaun sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang tegas dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan baki.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk adalah tanggungjawab ahli. Mamak21 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat, atau sebarang cara lain. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi perkhidmatan pelanggan 24/7 kami dengan segera.

Pemindahan atau jualan akaun kepada pihak lain adalah dilarang sama sekali. Akaun adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan.

4. Deposit dan Pengeluaran Wang

Platform mamak21 menerima deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX), serta cryptocurrency termasuk USDT, BTC dan ETH.

• Deposit minimum: RM10 untuk semua kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM50 untuk semua kaedah pembayaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: antara 15 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah yang dipilih.

Semua deposit dan pengeluaran wang mesti dilakukan menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli. Mamak21 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga. Permintaan pengeluaran wang tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman sebelum diluluskan, dan kami berhak menangguhkan atau menolak sebarang pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka aktiviti penipuan.

Sebarang cukai, caj perkhidmatan bank, atau fi transaksi yang dikenakan oleh pembekal perkhidmatan kewangan pihak ketiga adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

5. Bonus dan Promosi

mamak21 menawarkan pelbagai promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan secara khusus bagi setiap tawaran. Penyalahgunaan atau manipulasi promosi akan mengakibatkan pembatalan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan.

Bonus Alu-aluan: Ahli baharu layak menerima bonus sebanyak 150% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM888. Syarat pertaruhan bagi bonus ini ialah 10 kali (10×) jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan yang telah disahkan:

• Deposit RM100 → Bonus RM150 → Baki RM250 → Keperluan pertaruhan: RM150 × 10 = RM1,500
• Deposit RM1,200 → Bonus RM888 → Baki RM2,088 → Keperluan pertaruhan: RM888 × 10 = RM8,880

Bonus tidak boleh dikeluarkan secara langsung — hanya kemenangan yang terhasil daripada pertaruhan bonus boleh dikeluarkan setelah syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya. Mamak21 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.

6. Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang ditempatkan adalah muktamad sebaik sahaja disahkan oleh sistem. Pemain bertanggungjawab memastikan butiran pertaruhan adalah tepat sebelum pengesahan. Mamak21 tidak akan membatalkan pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam keadaan teknikal yang luar biasa yang berlaku di pihak platform.

Untuk pertaruhan sukan dan mix parlay, odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan ditempatkan adalah mengikat. Sebarang perubahan odds selepas pengesahan pertaruhan tidak akan mempengaruhi pertaruhan yang telah dikunci. Mamak21 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat ralat teknikal yang ketara dalam paparan odds.

Pertaruhan yang ditempatkan pada perlawanan atau acara yang dibatalkan, ditangguhkan, atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan akan dikembalikan kepada baki akaun ahli mengikut prosedur standard platform.

7. Tingkah Laku yang Dilarang

Ahli dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform mamak21:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang alat pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk memanipulasi permainan atau pertaruhan.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan pertaruhan atau mengeksploitasi kelemahan sistem.
• Menyediakan maklumat pendaftaran palsu atau menggunakan identiti orang lain.
• Terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk transaksi kewangan yang mencurigakan.
• Mengeksploitasi sebarang pepijat atau ralat teknikal untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil, dan tidak melaporkan pepijat tersebut kepada pihak mamak21.
• Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.

Pelanggaran mana-mana larangan di atas akan diambil tindakan segera termasuk pembekuan akaun, perampasan baki, dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan di mana perlu.

8. Penggantungan dan Penamatan Akaun

Mamak21 berhak menggantung atau menamatkan akaun ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa sebab, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma ini.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi menyalahi undang-undang.
• Permintaan daripada pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang.
• Kegagalan memenuhi permintaan pengesahan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.

Ahli juga boleh memohon penamatan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi perkhidmatan pelanggan kami. Setelah penamatan, baki yang sah (tidak tertakluk kepada sebarang siasatan) akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran wang standard, setelah semua syarat pertaruhan yang berkenaan dipenuhi.

9. Had Liabiliti

Mamak21 menyediakan platform ini atas dasar "sebagaimana adanya". Kami tidak memberi jaminan bahawa perkhidmatan akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal sepenuhnya. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang, mamak21 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform ini.

Perjudian melibatkan risiko kewangan. Ahli mengakui bahawa mereka bertaruh menggunakan wang mereka sendiri berdasarkan keputusan peribadi yang bebas dan termaklum. Mamak21 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh ahli hasil daripada aktiviti pertaruhan.

10. Pindaan Terma

Mamak21 berhak meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa sebaik sahaja diterbitkan di laman web rasmi mamak21. Ahli adalah digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini Terma.

Penggunaan berterusan platform mamak21 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk penutupan akaun.

11. Undang-undang yang Terpakai

Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan dengan bidang kuasa pelesenan antarabangsa di mana mamak21 beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian pertikaian yang ditetapkan oleh badan pengawalseliaan berkenaan.

Ahli mengakui bahawa mereka menggunakan platform ini atas tanggungjawab peribadi mereka sendiri dan bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform mamak21 adalah sah di bawah undang-undang wilayah tempat mereka berada.